Elements Catalyst – Servicekatalog-Optimierung für JSM
Elements Catalyst – Servicekatalog-Optimierung für JSM
Bieten Sie nutzerzentrierte und kosteneffiziente Services mit intelligenten Servicekatalog-Einblicken. Verbessern Sie das Portal-Erlebnis und sorgen Sie für zufriedene Nutzer
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Erhalten Sie sofortige Klarheit über die Leistung Ihres Servicekatalogs
Treffen Sie datengestützte Entscheidungen, um Ihren Servicekatalog erstklassig zu gestalten. Erkennen Sie Lücken, korrigieren Sie veraltete oder unübersichtliche Anfragearten und decken Sie mit leistungsstarken Nutzungsanalysen – sofort einsatzbereit – Optimierungspotenziale auf.
Machen Sie die Servicekosten glasklar
Verwalten und verfolgen Sie Servicekosten im Backoffice auf einfache Weise, um Budgets im Blick zu behalten. Zeigen Sie Preise im Portal transparent an, um Anfragende zu informieren, Verwirrung zu reduzieren und intelligentere, sicherere Entscheidungen zu ermöglichen.
Bieten Sie Ihren Kunden ein nahtloses Serviceerlebnis
Halten Sie Ihren Katalog präzise, vollständig und aktuell. Machen Sie es Mitarbeitern oder Kunden einfach, das zu finden, was sie benötigen – das spart Zeit, reduziert Reibungsverluste und steigert die Zufriedenheit. Alle mit weniger Aufwand auf Ihrer Seite.
Nutzen Sie Elements Catalyst - service catalog optimization for JSM für:
IT Service Management
ITSM ist das Herzstück der Modernisierung von Unternehmen. Mit der zunehmenden Verfügbarkeit von softwaregestützten Diensten können IT-Serviceteams Mitarbeitern und Teams im gesamten Unternehmen ...
IT Service Management
Enterprise Service Management
ESM hilft Unternehmen dabei, ihre Leistungen zu definieren und sie auf einheitliche Weise über ein einziges Portal anzubieten, das rund um die Uhr zugänglich ist.
Enterprise Service Management
Flexible Workflows konfigurierbar pro Anfragetyp
Ihr Unternehmen hat eine klare Vision: Es möchte den Workflow vereinfachen und flexibler gestalten, ohne ständig den Administrator um Änderungen bitten zu müssen. Einfacher gesagt: Sie möchten nicht, ...
Flexible Workflows konfigurierbar pro Anfragetyp
Unsere Leistungen:
Beratung
Wir beraten Sie gerne ausführlich und persönlich zu den Atlassian-Produkten und unseren Dienstleistungen rund um Atlassian.
Konfiguration
Sprechen Sie mit unseren erfahrenen Beratern, die das Potenzial analysieren und einen Optimierungsplan vereinbaren.
Support
Egal, ob Sie neu in der Atlassian Suite sind oder einfach nur Hilfe bei einem bestimmten Thema benötigen - wir helfen Ihnen gerne weiter.
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Entwicklung
Sie benötigen spezielle Funktionen, die von keiner bestehenden App abgedeckt werden? Wir entwickeln Ihre eigenen Apps, individuell angepasst an Ihre Bedürfnisse.
Hosting
Wir helfen Ihnen dabei, die von Ihnen benötigte Verfügbarkeit zu erreichen, indem wir verschiedene Service-Level-Kategorien mit einer Verfügbarkeit von bis zu 99,9 % anbieten.
Schulungen
Teams von bis zu 8 Personen können private Schulungen vereinbaren, entweder online, oder wir kommen zu Ihnen und halten Teamkurse (vor Ort).
Lizenzen
Wir bieten attraktive Leistungspakete und beraten Sie über vorteilhafte Optionen für den Kauf oder die Verlängerung von Atlassian-Lizenzen.
Optimierung
Wir stabilisieren Ihre Atlassian Systeme und sorgen dafür, dass sie immer perfekt laufen!
Atlassian Enterprise Platinum Solution Partner
Solution Partner bieten Unternehmen viele Services und eine individuelle Lösung an und unterstützen Teams beim Gestalten der Zukunft.
Unsere Experten halten zudem die folgenden Akkreditierungen und Auszeichnungen:
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Kompetenzen:
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