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      Refined für JSM DC ( Themen ITSM, HR Helpdesk & Service Desks)

      Refined für JSM DC ( Themen ITSM, HR Helpdesk & Service Desks)

      Erstellen Sie vollständig angepasste, thematisch gestaltete Service Desks, Issue Tracker und Support Center aus Jira Service Management (JSM) – ohne Programmierung

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      Erstellen Sie themenbezogene Websites mit JSM-Portalen

      Entwerfen Sie themenbezogene Hilfe-, Support-, ITSM- und Problemverfolgungs-Websites für interne oder externe Kunden. Wenden Sie Ihre Markenfarben, Bilder, Symbole und mehr an. Und das alles ohne eine einzige Codezeile.

      Bieten Sie bessere Hilfe- und Support-Erlebnisse

      Bieten Sie herausragenden Support mit einem websiteähnlichen Look & Feel für Ihren Helpdesk. Verwenden Sie hervorgehobene Suchergebnisse und hilfreiche Links, um Benutzer zu Selbsthilfeseiten von Confluence zu leiten, die die Anzahl der Anfragen reduzieren.

      Skalieren Sie Jira Service Management mit Sites

      Bringen Sie Jira und Jira Service Management in Ihr gesamtes Unternehmen mit benutzerfreundlichen Sites für Geschäftsteams – HR, Recht, Marketing und mehr. Kontrollieren Sie die Site-Sichtbarkeit, damit die richtigen Benutzer die richtigen Inhalte sehen.

      Unsere Leistungen:

       

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      Beratung

      Wir beraten Sie gerne ausführlich und persönlich zu den Atlassian-Produkten und unseren Dienstleistungen rund um Atlassian.

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      Konfiguration

      Sprechen Sie mit unseren erfahrenen Beratern, die das Potenzial analysieren und einen Optimierungsplan vereinbaren.

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      Support

      Egal, ob Sie neu in der Atlassian Suite sind oder einfach nur Hilfe bei einem bestimmten Thema benötigen - wir helfen Ihnen gerne weiter.

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      Entwicklung

      Sie benötigen spezielle Funktionen, die von keiner bestehenden App abgedeckt werden? Wir entwickeln Ihre eigenen Apps, individuell angepasst an Ihre Bedürfnisse.

      Entwicklung
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      Hosting

      Wir helfen Ihnen dabei, die von Ihnen benötigte Verfügbarkeit zu erreichen, indem wir verschiedene Service-Level-Kategorien mit einer Verfügbarkeit von bis zu 99,9 % anbieten.

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      Schulungen

      Teams von bis zu 8 Personen können private Schulungen vereinbaren, entweder online, oder wir kommen zu Ihnen und halten Teamkurse (vor Ort). 

      Schulungen
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      Lizenzen

      Wir bieten attraktive Leistungspakete und beraten Sie über vorteilhafte Optionen für den Kauf oder die Verlängerung von Atlassian-Lizenzen.

      Lizenzen
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      Optimierung

      Wir stabilisieren Ihre Atlassian Systeme und sorgen dafür, dass sie immer perfekt laufen!

      Optimierung
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      Atlassian Enterprise Platinum Solution Partner

      Solution Partner bieten Unternehmen viele Services und eine individuelle Lösung an und unterstützen Teams beim Gestalten der Zukunft.

      Unsere Experten halten zudem die folgenden Akkreditierungen und Auszeichnungen: 

      atlassian certified expert ITIL Foundation (2) SCRUM PSPO Scrum PSM SAFE 5 SPC PRINCE2-Foundation-Digital-Badge-1 AWS-Certified-DevOps-Engineer-Professional_badge.7492bf660b5351e51f3f8015e4818924294a7e8c AWS Cloud Practicioner

      Ihr Ansprechpartner

      Kompetenzen:

      Atlassian Lizenzen, App Lizenzen, Beratung

      Wir helfen Ihnen bei Lizenzen, Einrichtung und Konfiguration von Apps