Twitter Connector for Jira

Twitter Connector for Jira

Integrieren Sie Jira Service Management in den Twitter Support-Kanal und erstellen Sie automatisch Tickets für öffentliche Erwähnungen und Direktnachrichten

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Erstellen Sie Tickets aus Twitter-Mentions und -Nachrichten

Der Twitter Connector für Jira steigert Ihr ITSM-Level, indem er automatisch Tickets aus öffentlichen Erwähnungen und Direktnachrichten Ihres Twitter-Supportkanals erstellt

Zusammenarbeit bei Twitter-Streams von Jira

Agenten können auf Twitter-Streams und Direktnachrichten von Jira antworten, was die Produktivität der JSM-Agenten und die Kundenzufriedenheit erhöht

Twitter-Antworten des Kunden als Jira-Kommentare

Sobald der Kunde auf denselben Thread eines bereits erstellten Tweets antwortet, wird die Antwort automatisch als Kommentar in Jira hinzugefügt

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