In dem catworkx Training erhalten die Teilnehmer: innen eine umfassende Einführung in die neuesten Funktionen und Tools der Atlassian Cloud, die speziell auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Das Training findet in der Cloud-Umgebung des Kunden statt, was praxisnahe und direkt anwendbare Lerninhalte garantiert. Dabei sorgen unsere erfahrenen Trainer:innen für eine kompetente Anleitung und beantworten alle offenen Fragen. Die Teilnehmenden profitieren von praxisorientierten Beispielen, Anwendungsfällen und Hands-on-Trainings, die ihre Produktivität nachhaltig steigern.
Trainingsbeschreibung
Niveau
Einsteiger, Fortgeschrittene, Project/Space-Admins
Dauer
Pro Modul: 1,5 h (Jira Software, Jira Service Management, Confluence); max. 4,5 Stunden
Zielgruppe
- Jira Software-, Jira Service Management- und/oder Confluence (Key)-User
- Projektadministratoren/Bereichsadministratoren
Dieses Training richtet sich an Kund:innen, die sich bereits im Migrationsprozess in die Cloud befinden. Es wird empfohlen, die Schulung kurz vor dem Go-Live der Migration zu absolvieren.
Voraussetzungen
Die Teilnehmer:innen sollten bereits Erfahrung im Umgang mit Jira Data Center verfügen.
Inhalte
Modul Jira Software
Was ist nur in der Cloud verfügbar?
- Neuer Projekttyp „Work Management"
- Neuer Editor
- Projekte von Teams verwaltet
- Roadmaps
- Neues Dashboard "Ihre Arbeit“ (+ Dashboards)
- KI-unterstützte für z.B. Vorschläge für
- Verantwortliche und Labels
- Anpassbare Projektfunktionen (Ein-/Ausschalten)
- Dark Mode (Dunkelmodus)
Was ist anders in der Cloud?
- Optimierte Erweiterte Vorgangssuche
- Veränderte Vorgangsansicht
- Vereinfachte Verwaltung von Boards
- uvm.
Modul Jira Service Management
Was ist nur in der Cloud verfügbar?
- Fortgeschrittene Gesprächstickets (Zweifache Integration mit Teams und Slack)
- Vorlagen für HR, allgemeines Servicemanagement, Rechtsangelegenheiten und Einrichtungen, Kundendienst-Management, ITSM-Projekte
- Serviceregister zur Bereitstellung von Kontext (Assets: ab Premium)
- Opsgenie ist (als vormals eigenständiges Produkt) jetzt integriert (Überwachung, Benachrichtigungen, Vorfälle, Statusseiten usw.)
- Verbesserte und vereinfachte Formular um Anfragen zu erfassen
- uvm.
Modul Confluence
- Völlig neuer Editor
- Geplante Veröffentlichung
- Smart Links (Inhalte einbetten)
- Markdown-Text
- Automatisierung
- Whiteboards (bald verfügbar)
- Externe (nicht lizenzierte Benutzer)
- Zusammenarbeit (Premium & Enterprise)
Was ist anders in der Cloud?
- Viele weitere Vorlagen
- Inline-Kommentierung während Edit
- Verbessertes Zusammenspiel von
- Confluence und Jira
- Jira-Roadmap-Makro
- uvm.
Öffentliche Trainings
Aktuell sind keine öffentlichen Trainingstermine für dieses Training verfügbar. Kein Problem! Wir kümmern uns gerne um Ihre Anfrage. Falls Sie Interesse an diesem Training haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir freuen uns darauf, eine passende Lösung für Sie zu finden.