.svg){kind=tracking}
Incydent
śledzenie
Zautomatyzowany
przepływy pracy
Czas rzeczywisty
powiadomienia
Sprawozdawczość
STAGIL Assets (Advanced links management & Data model)
Atlassian Jira
Jira Service Management
Opsgenie
Statuspage
Service Pack for Agents
Komunikacja incydentowa
Użyj tego szablonu, aby utworzyć przewodnik, jak reagować, gdy coś pójdzie nie tak.
Szablon dla Statuspage
Incydent pośmiertny
Zapisz przyczynę i wpływ incydentu, aby zmniejszyć prawdopodobieństwo przyszłych incydentów.
Szablon dla Opsgenie
ITSM przegląd po incydencie
Użyj tego szablonu, aby zarys przyczyny incydentu i zapobiec jego ponownemu wystąpieniu.
Szablon dla Jira Service Management
Cotygodniowy raport ITSM dotyczący poważnych incydentów
Użyj tego szablonu, aby regularnie śledzić status incydentów i zaktualizuj swój zespół o postanowienia.
Szablon dla Jira Service Management
IT Service Management
Asset Management
Governance, Risk & Compliance (GRC)
SLA and Queues
"We trust Atlassian to take care of security, availability, and scalability, freeing up time for us to focus on more strategic topics. Moving to the cloud has been a chance to improve today and prepare for our future."
Radoslav Danchev
VP of Collaboration, Workplace, and Support, Software AG
_e3503519-692b-4d43-aaa7-465bf0e514d6.png)
"This is no longer just IT support — it’s a platform for broader process automation."
Boris Linden
mobilezone
"catworkx was able to convince us with its services. The catworkx employees are competent, responsive to our requirements and responsive. The consulting, workshops and training provided by catworkx have supported us a lot in implementing specific tasks – for example, the connections to other systems."
Torsten Macht
System Engineer – Applications
"It is extremely impressive how fit TIMETOACT is in terms of technical implementation. We had the feeling that we were very well looked after, as the consultants knew exactly what they were doing. We could rely on everything being built and implemented properly at all times."
Tina Wichmann
Team Lead Application Management
"The Atlassian Suite is developing rapidly in the cloud, and in retrospect, the quick switch from our on-premises solution to the cloud was exactly the right decision. Today, we benefit from the high standards and flexibility that this modern environment offers us."
Reto Hossmann
Head Global ICT
Platynowy Partner Atlassian Enterprise
Partnerzy ds. rozwiązań oferują firmom wiele usług i niestandardowych rozwiązań oraz wspierają zespoły w kształtowaniu przyszłości.
Nasi eksperci posiadają również następujące akredytacje i nagrody:
.png?width=64&height=64&name=ITIL%20Foundation%20(2).png)
