de
       
      Logistik Service Management – STAGIL Atlassian Solution Partner

      Verwalten Sie Ihre Anfragen

      Verwalten Sie alle eingehenden Support Anfragen in einem System. Geben Sie Ihren Kunden ein Self-Service Portal in dem Sie alle ihre Anfragen gesammelt sehen und direkt beim richtigen Ansprechpartner landen.

      Kontakt
      Logistik Service Management icon

      Volle Kontrolle und Transparenz

      Geben Sie Ihren Kunden die volle Kontrolle und Transparenz über ihre aktuellen Anfragen und Wünsche. Im Logistics Service Center können alle Arten von Anfragen abgebildet werden.

      Der richtig Ansprechpartner für jede Anfrage

      Sehen Sie zu, dass alle Anfragen beim richtigen Ansprechpartner laden. Wenn Sie Ihren Kunden die Möglichkeit geben, das Anliegen in die richtige Kategorie zu bringen, dann werden die Anliegen automatisch von der richtigen Person verwaltet.

      Setzen Sie die richtigen Prioritäten

      Bei manchen Anliegen muss es schnell gehen, andere können warten. Sie setzen die Prioritäten und Eskalationsstufen basiedend auf den Kriterien, die Sie selber vorgeben.

      Unsere Leistungen:

       

      icons8-omnichannel

      Beratung

      Wir beraten Sie gerne ausführlich und persönlich zu den Atlassian-Produkten und unseren Dienstleistungen rund um Atlassian.

      Beratung
      icons8-antivirus

      Konfiguration

      Sprechen Sie mit unseren erfahrenen Beratern, die das Potenzial analysieren und einen Optimierungsplan vereinbaren.

      Konfiguration
      icons8-help

      Support

      Egal, ob Sie neu in der Atlassian Suite sind oder einfach nur Hilfe bei einem bestimmten Thema benötigen - wir helfen Ihnen gerne weiter.

      Support
      icons8-code (1)

      Entwicklung

      Sie benötigen spezielle Funktionen, die von keiner bestehenden App abgedeckt werden? Wir entwickeln Ihre eigenen Apps, individuell angepasst an Ihre Bedürfnisse.

      Entwicklung
      icons8-server

      Hosting

      Wir helfen Ihnen dabei, die von Ihnen benötigte Verfügbarkeit zu erreichen, indem wir verschiedene Service-Level-Kategorien mit einer Verfügbarkeit von bis zu 99,9 % anbieten.

      Hosting
      icons8-meeting-room

      Schulungen

      Teams von bis zu 8 Personen können private Schulungen vereinbaren, entweder online, oder wir kommen zu Ihnen und halten Teamkurse (vor Ort). 

      Schulungen
      icons8-cost

      Lizenzen

      Wir bieten attraktive Leistungspakete und beraten Sie über vorteilhafte Optionen für den Kauf oder die Verlängerung von Atlassian-Lizenzen.

      Lizenzen
      icons8-stocks-growth

      Optimierung

      Wir stabilisieren Ihre Atlassian Systeme und sorgen dafür, dass sie immer perfekt laufen!

      Optimierung

      Ihr Ansprechpartner

      Kompetenzen:

      Atlassian Lizenzen, App Lizenzen, Beratung

      Wir helfen Ihnen bei Lizenzen, Einrichtung und Konfiguration von Apps