pl

      Zbuduj nowy kształt IT

      Dostarczaj lepsze usługi, rozwiązuj problemy szybciej i buduj trwałe zaufanie w swojej organizacji.

      Łatwe i responsywne zarządzanie usługami

      Zastosuj nowoczesne, elastyczne podejście do ITSM dzięki łatwemu w użyciu zarządzaniu usługami z certyfikatem ITIL. Zintegruj Jira Service Management z Confluence i stwórz samoobsługową bazę wiedzy, aby odrzucać zgłoszenia i oszczędzać czas.

      jsd-con-2-v2
      Zarządzanie usługami IT

      JIRA Service Management

      Uzyskaj wszystko, czego zespoły IT potrzebują do zarządzania zgłoszeniami serwisowymi, incydentami, problemami i zmianami.

      1-v5
      icons8-rotate-right

      Stworzone dla DevOps

      Dzięki połączeniu Jira Service Management z Jira Software zespoły IT i programistów mogą współpracować na jednej platformie, aby szybciej naprawiać incydenty i pewnie wprowadzać zmiany.

      icons8-pointer (1)

      Inteligentniejsza pomoc samoobsługowa

      Pozwól swoim klientom przesyłać zgłoszenia za pomocą łatwego w obsłudze portalu lub dodaj Confluence do Jira Service Management i uzyskaj zintegrowaną bazę wiedzy. Uczenie maszynowe inteligentnie rekomenduje odpowiednie usługi i uczy się na podstawie każdej interakcji, dzięki czemu odpowiedzi są łatwe do znalezienia. Oferuj zlokalizowane środowisko z 8 obsługiwanymi językami od razu po wyjęciu z pudełka.

      ikony8-wydajność

      Uruchomienie w ciągu kilku dni

      Bez skomplikowanych umów i drogich konsultantów. Rozpocznij pracę już dziś dzięki wstępnie skonfigurowanym szablonom IT i obsługi klienta, sugerowanym procesom biznesowym i regułom automatyzacji oraz wbudowanej obsłudze poczty e-mail.

      zarządzanie usługami jira

      Jedna usługa zarządzania, która rządzi wszystkimi

      Jira Service Management dla ITSM

      Jira Service Management zapewnia certyfikowane przez ITIL szablony do zarządzania incydentami, problemami i zmianami, których można używać od razu po wyjęciu z pudełka lub dostosować je do własnych potrzeb.

      JIRA SERVICE MANAGEMENT DLA OBSŁUGI KLIENTA

      Zapewnij doskonałą obsługę klienta dzięki wielokanałowej pomocy w Internecie, e-mailu i na urządzeniach mobilnych. Sprawy klientów są ściśle powiązane z planem rozwoju na jednej platformie Jira.

      SPOSTRZEŻENIA NA TEMAT LINKÓW

      Zasoby STAGIL

      Zarządzanie obiektami przedsiębiorstwa - wgląd i odkrywanie relacji, hierarchii, identyfikowalności dla ITSM, CMDB, CRM i wymagań

      screenassets+(1)
      icons8-hub

      Relation Insights

      Łącz natywne obiekty Jira i wizualizuj sieć za pomocą natywnych łączy, atrybutów i filtrów.

      ikony8-jira

      Natywna Jira

      Wykorzystaj możliwości natywnego środowiska Jira, które jest znane administratorom, menedżerom i użytkownikom.

      icons8-team

      Wszystkie zespoły

      Przypadki użycia dla zespołów ds. oprogramowania, biznesu i zarządzania usługami, w tym PPM, CRM i CMDB

      Twój punkt kontaktowy:

      Torsten Abert

      Konsultant Atlassian

      Torsten Abert
      Specjalizacje:
      Jira Service Managent, ITIL, DevOps

      Chcesz zoptymalizować swoje procesy wsparcia i obsługi?

      W takim razie trafiłeś we właściwe miejsce! Dysponujemy narzędziami i specjalistyczną wiedzą, aby w jak najkrótszym czasie wprowadzić strukturę i wydajność do Twoich procesów.

      Zapraszamy do kontaktu z nami. Wstępna konsultacja jest niezobowiązująca i bezpłatna!

      Białe księgi zarządzania usługami:

      Taking Jira Service Management Premium to the next level with automation

      Join this webinar to see how global automation rules can empower your Dev, IT, and business teams to collaborate at high velocity and boost your service management practices.
      Watch

      Enterprise service management 101: request management for non-technical teams

      Discover how to extend Jira Service Management across your business teams and empower every team in your enterprise to deliver great service fast.
      Watch

      How we built it: HR powers a remote culture at Atlassian

      As of 2020, a third of our workforce has never been to an office, and over half of the Atlassian employees have relocated. Learn how Atlassian’s HR & IT teams used Jira Service Management to reimagine the employee experience for a distributed ...
      Watch

      The Total Economic Impact of Jira Service Management

      Learn about the benefits, cost savings, and total return-on-investment for Jira Service Management customers in a new study commissioned by Atlassian and conducted by Forrester Consulting.
      Watch

      3 reasons to ditch your traditional ITSM software

      Traditional ITSM solutions are overly complex, expensive, and outdated. Join this webinar to learn why companies are ditching bad service management vendors and switching to Jira Service Management for high-velocity ITSM.
      Watch

      Beyond Jira: Scaling IT impact across the enterprise

      Service management isn’t just for IT. Learn why empowering all teams to deliver excellent service is essential for enterprise growth.
      Watch
      Platinum+Solution+Partner+Enterpise+clear+big-01

      Platynowy Partner Atlassian Enterprise

      Partnerzy ds. rozwiązań oferują firmom wiele usług i niestandardowych rozwiązań oraz wspierają zespoły w kształtowaniu przyszłości.

      Nasi eksperci posiadają również następujące akredytacje i nagrody: 

      atlassian certified expert ITIL Foundation (2) SCRUM PSPO Scrum PSM SAFE 5 SPC PRINCE2-Foundation-Digital-Badge-1 AWS-Certified-DevOps-Engineer-Professional_badge.7492bf660b5351e51f3f8015e4818924294a7e8c AWS Cloud Practicioner