Microsoft Teams für Jira & JSM (Helpdesk, Jira-Boards)

Microsoft Teams für Jira & JSM (Helpdesk, Jira-Boards)

Verbinden Sie Microsoft Teams-Unterhaltungen und Chats mit Jira-Problemen; erstellen und verwalten Sie Tickets über das Jira Service Management Portal

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Konversationsticketing mit Microsoft Teams

Lassen Sie Kunden Supporttickets aus Microsoft Teams erstellen. Supportteams sehen die Anfragen direkt in Jira Service Management und können mit dem Benutzer innerhalb des Jira-Problems chatten, basierend auf dem MS Teams-Chat. Eine Alternative zu Halp.

Chatten Sie mit Ihrem Team in Jira

Starten Sie einen oder mehrere Chats oder Kanalgespräche über Microsoft Teams und sehen Sie alle Chats im Problem. Alle Antworten werden sofort sowohl in Teams als auch in Jira angezeigt. Jeder kann in seinem bevorzugten Tool bleiben.

Jira-Boards zu Microsoft Teams hinzufügen

Arbeiten Sie mit Ihren Jira-Boards in einer Microsoft Teams-Registerkarte und gewähren Sie Nicht-Jira-Benutzern Zugriff auf Jira-Boards. Sogar Nicht-Jira-Benutzer können aktiv mit dem Jira-Board in Microsoft Teams arbeiten.

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Solution Partner bieten Unternehmen viele Services und eine individuelle Lösung an und unterstützen Teams beim Gestalten der Zukunft.

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