pl

      Dzięki praktykom zarządzania usługami IT, takim jak zarządzanie żądaniami, incydentami, problemami, zmianami i konfiguracją, przekonaj się, dlaczego klienci wybierają Jira Service Management zamiast alternatywnych rozwiązań.

      Porównanie funkcji Jira Service Management Zendesk Freshdesk ServiceNow
      Zarządzanie biletami Check mark Check mark Check mark Check mark
      Integracja z bazą wiedzy Check mark Check mark Check mark Check mark
      Wsparcie wielokanałowe Check mark Check mark Check mark Check mark
      Raportowanie i pulpity nawigacyjne Check mark Check mark Check mark Check mark
      Zarządzanie umowami SLA Check mark Check mark Check mark Check mark
      Rozbudowany ekosystem dodatków Check mark Check mark Check mark Check mark
      Otwarty interfejs API Check mark Check mark    
      Możliwości filtrowania Check mark   Check mark Check mark
      Wysoce konfigurowalny system zarządzania projektami Check mark     Check mark
      Zarządzanie incydentami Check mark Check mark Check mark Check mark
      Zarządzanie problemami Check mark Check mark   Check mark
      Zarządzanie zmianą Check mark   Check mark Check mark
      Integracja DevOps Check mark Check mark Check mark Check mark

      Dlaczego klienci wybierają Jira Service Management

      Gears@2x

      Łatwy w użyciu i konfiguracji

      Przejrzysty, intuicyjny portal, który ułatwia klientom proszenie o pomoc, a prosty interfejs użytkownika ułatwia korzystanie z niego agentom i administratorom.

      Puzzle integracyjne@2x

      Integracja z oprogramowaniem Jira

      Dzięki połączeniu Jira Service Management z Jira Software, zespoły IT i programistów mogą współpracować na jednej platformie, aby szybciej naprawiać incydenty i pewnie wprowadzać zmiany.

      Aktywa 633@2x

      Większa wartość za mniej

      Przystępne cenowo zarządzanie usługami, w tym bezpłatny plan dla klientów, którzy dopiero zaczynają. Uzyskaj szybkie rozwiązanie ITSM za ułamek kosztów Zendesk, Freshservice i ServiceNow.

      Jira Service Management to w pełni funkcjonalne narzędzie ITSM zgodne z ITIL. Zapewnia ono elastyczność umożliwiającą obsługę różnych zespołów i łączenie zespołów programistycznych i operacyjnych IT na tej samej platformie, na której już pracują programiści.

      Proste, intuicyjne wdrożenie

      Według G2Crowd IT Service Management Tools Implementation Index, wdrożenie Jira Service Management zajmuje średnio 1,57 miesiąca - bez potrzeby korzystania z konsultantów.

      Przyspieszony DevOps

      Zlikwiduj silosy i usprawnij współpracę dzięki ITSM opartemu na Jira.

      Elastyczne przepływy pracy

      Szybkie rozpoczęcie pracy dzięki edytorowi o niskim poziomie kodu oraz interfejsowi "przeciągnij i upuść", który zapewnia zespołom elastyczność pracy w dowolny sposób.

      Platforma Atlassian

      Integracje z całym portfolio Atlassian i ponad 5000 narzędzi innych firm na naszym rynku zapewniają zespołom ujednolicony widok pracy.

      Platinum+Solution+Partner+Enterpise+clear+big-01

      Platynowy Partner Atlassian Enterprise

      Partnerzy ds. rozwiązań oferują firmom wiele usług i niestandardowych rozwiązań oraz wspierają zespoły w kształtowaniu przyszłości.

      Nasi eksperci posiadają również następujące akredytacje i nagrody: 

      atlassian certified expert ITIL Foundation (2) SCRUM PSPO Scrum PSM SAFE 5 SPC PRINCE2-Foundation-Digital-Badge-1 AWS-Certified-DevOps-Engineer-Professional_badge.7492bf660b5351e51f3f8015e4818924294a7e8c AWS Cloud Practicioner

      Twój punkt kontaktowy:

      Emilio Franke

      Konsultant Atlassian

      Emilio Franke
      Specjalizacje:
      Migracje do chmury, Jira Software, Jira Service Management, Jira Work Management, Jira Align

      Chcesz zobaczyć Jira Service Management w akcji?

      Z przyjemnością Cię oprowadzimy. Podczas demonstracji pokażemy Ci funkcje, które są istotne dla Twojej firmy.

      Napisz do nas, co chciałbyś zmapować za pomocą Jira Service Management.

      Dowiedz się więcej o funkcjach Atlassian Cloud i Atlassian Self-Managed.