pl

      Dzięki praktykom zarządzania usługami IT, takim jak zarządzanie żądaniami, incydentami, problemami, zmianami i konfiguracją, przekonaj się, dlaczego klienci wybierają Jira Service Management zamiast alternatywnych rozwiązań.

      Porównanie funkcji Jira Service Management Zendesk Freshdesk ServiceNow
      Zarządzanie biletami ✅ ✅ ✅ ✅
      Integracja z bazą wiedzy ✅ ✅ ✅ ✅
      Wsparcie wielokanałowe ✅ ✅ ✅ ✅
      Raportowanie i pulpity nawigacyjne ✅ ✅ ✅ ✅
      Zarządzanie umowami SLA ✅ ✅ ✅ ✅
      Rozbudowany ekosystem dodatków ✅ ✅ ✅ ✅
      Otwarty interfejs API ✅ ✅    
      Możliwości filtrowania ✅   ✅ ✅
      Wysoce konfigurowalny system zarządzania projektami ✅     ✅
      Zarządzanie incydentami ✅ ✅ ✅ ✅
      Zarządzanie problemami ✅ ✅   ✅
      Zarządzanie zmianą ✅   ✅ ✅
      Integracja DevOps ✅ ✅ ✅ ✅

      Dlaczego klienci wybierają Jira Service Management

      icons8-laptop-settings

      Łatwy w użyciu i konfiguracji

      Przejrzysty, intuicyjny portal, który ułatwia klientom proszenie o pomoc, a prosty interfejs użytkownika ułatwia korzystanie z niego agentom i administratorom.

      icons8-update-left-rotation-1

      Integracja z oprogramowaniem Jira

      Dzięki połączeniu Jira Service Management z Jira Software, zespoły IT i programistów mogą współpracować na jednej platformie, aby szybciej naprawiać incydenty i pewnie wprowadzać zmiany.

      icons8-search-1

      Większa wartość za mniej

      Przystępne cenowo zarządzanie usługami, w tym bezpłatny plan dla klientów, którzy dopiero zaczynają. Uzyskaj szybkie rozwiązanie ITSM za ułamek kosztów Zendesk, Freshservice i ServiceNow.

      Zalety Atlassian: JSM kontra ServiceNow w skrócie

      Pożegnaj się ze stromymi krzywymi uczenia się, bolesnymi aktualizacjami i wysokimi kosztami niewykorzystanych funkcji. Włączające ceny Jira Service Management, intuicyjna implementacja i ujednolicona platforma dla zespołów Dev, IT Ops i biznesowych zapewniają lepszy zwrot z inwestycji w zarządzanie usługami.

        Jira Service Management ServiceNow
      Zespoły ds. rozwoju, operacji informatycznych i biznesowych zsynchronizowane na jednej, ujednoliconej platformie Atlassian ✅  
      Łatwa implementacja i konserwacja ✅  
      Możliwość szybkiego i łatwego rozszerzenia zarządzania usługami na zespoły spoza IT bez dodatkowych kosztów licencjonowania ✅  
      Bezproblemowe, automatyczne uaktualnienia bez wymuszonych przestojów ✅  
      Potężna sztuczna inteligencja i zaawansowane możliwości automatyzacji ✅ ✅
      Ponad 5000 narzędzi w Atlassian Marketplace, które umożliwiają szybkie i łatwe wdrażanie dostosowań do implementacji ✅  
      Przejrzyste, kompleksowe ceny online bez konieczności stosowania dodatkowych modułów ✅  

      Proste, intuicyjne wdrożenie

      Według G2Crowd IT Service Management Tools Implementation Index, wdrożenie Jira Service Management zajmuje średnio 1,57 miesiąca - bez potrzeby korzystania z konsultantów.

      Jira Service Management to w pełni funkcjonalne narzędzie ITSM zgodne z ITIL. Zapewnia ono elastyczność umożliwiającą obsługę różnych zespołów i łączenie zespołów programistycznych i operacyjnych IT na tej samej platformie, na której już pracują programiści.

      Przyspieszony DevOps

      Zlikwiduj silosy i usprawnij współpracę dzięki ITSM opartemu na Jira.

      Elastyczne przepływy pracy

      Szybkie rozpoczęcie pracy dzięki edytorowi o niskim poziomie kodu oraz interfejsowi "przeciągnij i upuść", który zapewnia zespołom elastyczność pracy w dowolny sposób.

      Platforma Atlassian

      Integracje z całym portfolio Atlassian i ponad 5000 narzędzi innych firm na naszym rynku zapewniają zespołom ujednolicony widok pracy.

      Potrzebujesz więcej powodów, dla których JSM jest lepszy? Sprawdź to!

       

      The total Economic Impact of Atlassian Jira Service Management

      ANALYST REPORT

      Raport Forrester TEI na temat Jira Service Management

      CZYTAJ RAPORT (ENG)

      1715810516-3a7660077e2a3c2a

      VIDEO

      3 powody, dla których warto porzucić tradycyjne oprogramowanie ITSM

      OBEJRZYJ WEBINAR (ENG)

      JSM vs Service Now

      GUIDE

      Przestań wydawać za dużo na ServiceNow i przejdź na JSM

      PRZECZYTAJ PRZEWODNIK (ENG)

      Platinum+Solution+Partner+Enterpise+clear+big-01

      Platynowy Partner Atlassian Enterprise

      Partnerzy ds. rozwiązań oferują firmom wiele usług i niestandardowych rozwiązań oraz wspierają zespoły w kształtowaniu przyszłości.

      Nasi eksperci posiadają również następujące akredytacje i nagrody: 

      atlassian certified expert ITIL Foundation (2) SCRUM PSPO Scrum PSM SAFE 5 SPC PRINCE2-Foundation-Digital-Badge-1 AWS-Certified-DevOps-Engineer-Professional_badge.7492bf660b5351e51f3f8015e4818924294a7e8c AWS Cloud Practicioner
      Marzysz o bezproblemowej współpracy i dobrze ugruntowanych procesach? Nieskończone możliwości integracji i skalowania Atlassii pomogą Ci zamienić te marzenia w rzeczywistość!
      Marek Piątek
      Produkty Atlassian, Licencjonowanie, Konsulting

      Chcesz zobaczyć Jira Service Management w akcji?

      Z przyjemnością Cię oprowadzimy. Podczas demonstracji pokażemy Ci funkcje, które są istotne dla Twojej firmy.

      Napisz do nas, co chciałbyś zmapować za pomocą Jira Service Management.

      Dowiedz się więcej o funkcjach Atlassian Cloud i Atlassian Self-Managed.