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Accelerate Dev & Ops
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Empower service teams
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Deliver value fast
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AI-powered ITSM
Accelerate Dev & Ops
Accelerate Dev & Ops
Acelera el desarrollo y las operaciones
Reúne a tus equipos de desarrollo y operaciones en una única plataforma basada en IA para gestionar cambios, incidentes y solicitudes de forma fluida, a la vez que reduce el riesgo y fomenta la colaboración.
Empower service teams
Empower service teams
Capacita a todos los equipos de servicio
La gestión de servicios va más allá de TI. Brinda a cada equipo, desde Recursos Humanos y Legal hasta Instalaciones, la capacidad de gestionar solicitudes, compartir conocimientos y optimizar su trabajo, todo en un solo lugar.
Deliver value fast
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Ofrece valor rápidamente
Adapta fácilmente Jira Service Management a las necesidades de tu equipo, sin necesidad de configuraciones complejas. Ponte en marcha rápidamente con plantillas personalizables, formularios dinámicos y configuración basada en IA, lo que facilita la escalabilidad a medida que crece tu negocio.
AI-powered ITSM
AI-powered ITSM
ITSM más inteligente, impulsado por IA
La IA en Jira Service Management permite a sus equipos de soporte y operaciones predecir problemas, recomendar soluciones y automatizar resoluciones, para que puedan actuar con rapidez. Con una visión avanzada de ITIL y funciones de IA inteligente, sus equipos resuelven incidentes con mayor rapidez, simplifican DevOps y gestionan las solicitudes de servicio según sus propios términos, utilizando solo las herramientas que necesitan, sin extras innecesarios.
Fácil de usar y configurar
Un portal claro e intuitivo que facilita a los clientes solicitar ayuda, y una interfaz de usuario sencilla facilita su uso a agentes y administradores.
Integración con Jira
Conéctate fácilmente a Jira para que tus equipos de TI y desarrollo puedan trabajar juntos en una sola plataforma, resolviendo incidentes más rápido y realizando cambios con confianza.
Más valor por menos
Gestión de servicios asequible, incluyendo un plan gratuito para clientes que recién comienzan.
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Leer más"Confiamos en Atlassian para la seguridad, la disponibilidad y la escalabilidad, lo que nos permite dedicarnos a temas más estratégicos. Migrar a la nu..."
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Leer más"Esto ya no es sólo soporte de TI: es una plataforma para una automatización de procesos más amplia."
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Leer más"Las herramientas de Atlassian, especialmente Jira, han desempeñado un papel clave para ayudar a los distintos equipos de FLYERALARM a trabajar más est..."
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Leer más"Gracias a la solución ITSM personalizada de catworkx, pudimos optimizar nuestros procesos de servicio, reducir el tiempo de inactividad y aumentar sig..."
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Leer más"Al principio de la migración a la nube, asumimos que sería relativamente fácil. Fue solo en el proceso en sí que nos sorprendió la complejidad y la ca..."
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Leer más"catworkx nos brindó un excelente soporte durante la implementación, ya que, además de ayudarnos a desarrollar los workflows, también pudimos beneficia..."
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Leer más"Gracias a la solución Jira, podemos cumplir nuestras tareas de manera óptima. Nos beneficiamos de la presentación muy clara de la gestión del Applicat..."
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Leer más"Se describió de forma muy clara y transparente qué decisiones tengo que tomar, cuándo y cuál es el alcance de las mismas. La buena visión general del ..."
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Leer más"Un gran reconocimiento a TIMETOACT por su flexibilidad y búsqueda constructiva de soluciones, especialmente en lo que respecta a la migración de Data ..."
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Implementación sencilla e intuitiva
Según el índice de implementación de herramientas de gestión de servicios de IT de G2Crowd, la gestión de servicios de Jira tarda una media de 1,57 meses en ponerse en marcha, sin necesidad de consultores.
DevOps acelerado
Rompe los silos y agiliza la colaboración con ITSM creado a partir de Jira.
Flujos de trabajo flexibles
Empieza a trabajar rápidamente con un editor de código reducido y una interfaz de arrastrar y soltar que ofrece a los equipos la flexibilidad necesaria para trabajar como deseen.
Plataforma Atlassian
Las integraciones en toda la cartera de Atlassian y más de 5.000 herramientas de terceros en nuestro marketplace ofrecen a los equipos una visión unificada del trabajo.
Elige Jira Service Management para brindar un servicio rápido y confiable a todos tus equipos
Unifica a tus equipos de desarrollo, TI, RR. HH. y marketing en una plataforma escalable. Aproveche los servicios basados en IA para optimizar y modernizar sus operaciones de TI.
AIOps para alertas, solicitudes e incidentes
Agentes Rovo para respuesta a incidentes
Agentes de servicios virtuales multilingües
Análisis y perspectivas de incidentes de agentes de IA
Resúmenes generados por IA y gestión del conocimiento
Gestión de servicios de RR.HH. con Teamwork Graph
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Gestión de activos y configuración
Soporte a empleados y tipos de solicitudes
Y mucho, mucho más
Sin importar su tamaño o industria, ofrecemos soluciones de Jira Service Management adaptadas a cada equipo, desde pequeños grupos de DevOps hasta grandes empresas de todo el mundo.
Atlassian Enterprise Platinum Solution Partner
Los socios de Atlassian ofrecen a las empresas numerosos servicios y una solución personalizada, y ayudan a los equipos a forjar el futuro.
Nuestros expertos también cuentan con las siguientes acreditaciones y premios:
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